Menschen suchen selten „Wissensmanagement“ – sie suchen Lösungen für konkrete Situationen: Einarbeitung, Wissensverlust, unterschiedliche Abläufe oder Qualitätsprobleme. Genau dort setze ich an – mit klarer Struktur, Praxisnähe und Ergebnissen, die im Alltag funktionieren.
Die folgenden Situationen begegnen mir besonders häufig. Zu jedem Anwendungsbereich finden Sie kurz: Ausgangslage, mein Beitrag und den Nutzen – plus den passenden Leistungs-Link.
Neue Mitarbeitende brauchen zu lange, bis sie sicher arbeiten. Viel Wissen steckt in Köpfen und wird „nebenbei“ weitergegeben.
Schlüsselwissen hängt an einzelnen Personen. Wenn jemand ausfällt oder geht, entstehen Lücken, Unsicherheit und Aufwand.
Teams arbeiten unterschiedlich, Standards sind uneinheitlich oder schwer verständlich. Das führt zu Reibung, Fehlern und Diskussionen.
Regeln und Standards existieren, werden aber nicht gelebt. Unter Druck entstehen Unsicherheit, Fehler oder unklare Entscheidungen.
Neue Tools, neue Prozesse oder neue Rollen: Informationen sind verstreut, die Umsetzung ist unklar, der Transfer stockt.
Übergaben zwischen Teams funktionieren nicht sauber. Wissen geht verloren, Aufgaben werden doppelt gemacht oder bleiben liegen.